10月21日,由中國觀光社協會主辦的中國旅業交談沙龍在京舉辦。首期事件主題定為花費者理性回歸,觀光社品牌建設之道。國家旅游局監視控制司、中國觀光社協會關連擔當人以及來自國旅總社、中青旅、眾信旅游、鳳凰旅游、凱撒旅游、百程觀光網的旅業大咖介入了此次沙龍,并針對花費者理性回歸,觀光社品牌建設之道的主題進行了商量。
鳳凰旅游總裁謝立新表明,觀光社產業目前全面存在的疑問是品牌的經營本事較差。一個好的品牌,意味著更好的辦事、更多的利潤。一個觀光社沒有品牌,就無法得到花費者的承認。眾信旅游董事長馮濱以為,觀光社想存活,就應當講究辦事品質,奪取花費者的認同。整個觀光社鏈條當中的每一分子都應當在辦事品質增加高下功夫。百程觀光網首席執行官曾松也以為,品牌的代價是通過連續優質的辦事沉淀出來的。商品的代價是短暫的,不過品牌的代價是連續的,並且越積越厚。國旅總社副總裁胡志敏表明,市場競爭,一開端是價錢競爭,之后是產物和辦事的競爭,最后市場競爭的頂級格式一定是品牌競爭。凱撒旅游副總裁任軍以為,微觀上,品牌維護是企業個人的事務,但從宏觀方面來看,品牌效應關乎整個產業。他呼吁增強對觀光社產業的正面宣揚,從而率領花費者理性花費。中青旅副總裁李京則表明,理性的市場首要需求的是理性的經營者,只有理性的經營者才幹夠率領理性的花費者,形成良性的輪迴。花費者正在成熟,觀光社必要要跟上這樣一個步伐。
中國觀光社協會副秘書長孫桂珍表明,但願通過此次事件增強觀光社與主管部分、花費者、媒體的溝通,叫醒花費者理性花費,學會衡量差異旅游產物的品牌、品質和價錢,抉擇合適個人的旅游產物。我們但願通過不停的探討與作聲,或許在產業間告竣共識,共同規范旅游市場秩序,共同維護產業條例,營造屬于中國旅游業的完美明天。孫桂珍如是表明。