新學期，北京聯盟大學接訴即辦平臺聯大e事通升級，依托校園微門戶和公共號增設訴求反應渠道，同時一批學生志愿者上崗。該校介紹，平臺上線3年接收12萬件訴求，受理率求和決率均為100%，滿意率達989%財神娛樂城玩家勝率分析。
設立聯大e事通，是想要打造屬于聯大學生的服務熱線。該校黨委學生工作部部長何侃侃說，以前，學生重要依附輔助員提訴求，但有些人會由於不想麻煩教師，干脆不開口了。比如，食堂飯菜有點咸怎麼辦，宿舍同學間有矛盾如何辦理，外賣快遞總被拿錯應該找誰實在這些小疑問，對同學們大學生活的質量提拔很關鍵。
本學期剛開學，該校服裝與衣飾技術大三學生劉鎧璐因腳踝骨折，回家等候手術。財神娛樂城活動抽獎輔助員規劃班長當對接人，幫她錄必修課視頻等。教師和同學都特別暖心。劉鎧璐說，但課表上還有5節選修課，都是面向全校學生的，班長和我的選修課也不完全重合。抱著試一試的心態，劉鎧璐登上聯大e事通線上平臺尋求協助。令她驚喜的是，第二天中午就有教師提供了辦理方案。
這種反饋速度，實在是聯大e事通的常態。該平臺已經創建了全天候響應機制，配有專職老師值班，針對訴求分類推進。直接答復類疑問由學生接線員回復，其他疑問派單給相關部分。
本學期，平臺還召募了38位學生志愿者。劉鎧璐的選修課對接人，便是他們。從本周開始，每節選修課后她都能接收志愿者發來的知識點資料包，還有人對接她答疑。
北京聯大表示，將把聯大e事通接訴即就事項完工場合納入下層部分年度考核，約請學生深度介入平臺建設。基于學生需求，平臺性能也會加倍豐富，目標是打造一個集思政育人、就業創業、事項解決等性能于一體的多元化學生應用平臺。
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