一、客戶底細:
二胎政策開放,母嬰市場迎來了前所未有的成長機緣,在寬泛的市場遠景下,不停涌現出一批一批優秀的母嬰用品企業率領著產業的成長和變革。
上海圓夢寶嬰童用品有限公司是一家技術從事嬰童衣飾用品設計、生產、販售的大型實業公司,一直致力于0-6歲嬰童衣飾用品的研發作產與行業鏈打造。公司創辦于2024年,現已成長成為生產基地員工1500名,年生產上萬萬套的企業。旗下產物榮獲AAA級中國質量信譽企業、中國十大嬰童衣飾品牌。已在全國各地創設了完善的販售網絡,最大限度地蓋住全國市場,差別在香港銀座百貨、新世界百貨、步步高、丹尼斯百貨、明珠百貨等大型百貨商場設有專柜。中國實體店已衝破5000家。
二、客戶痛點
1.傳統訂貨會,客戶約請費時吃力
作為嬰兒衣飾用品的廠商,目前產物的推銷方式還是以訂貨會為主。一年幾回的全國訂貨會,都是公司焦點注目和投入的場所。以前訂貨會前,市場部的同事早早就要開端舉動,制作請柬,在公司官網發行訂老虎機 玩法貨會的時間所在,再發送請柬給客戶,客服同事還要一個個打手機示知代辦商,代辦商再通知終端門店客戶,層層轉達,中間環節多,任務量大,輕易犯錯。
2.訂貨會,人為本錢龐大
傳統訂貨會,我們一般是採用PDA來進行訂貨。每次訂貨會現場,我們每個導購手中都配備一部PDA,客戶在現場的時候,選購了個人快意的款型,可以直接通知導購下單。由于PDA的操縱對照復雜,所以都需求導購進行下單。每場訂貨會,現場我們通常需求30名任務人員。每次訂貨會在幾個差異的核心都會召開,這麼多的人為,差旅住宿,幾場訂貨會核算起來,對于公司是一筆不少的費用。
3.訂貨會后,客戶補貨是個困難
訂貨會后,客戶補貨是我們最大的困難。傳統方式,由于訂貨會上,客戶是直接在PDA高下單的,因此訂貨后,門店客戶要補貨,一般是打手機給代辦商溝通。手機上,有些款型型號表白不清晰,還需求客戶拍照后,通過微信或者qq發送給代辦商,然后代辦商在發送給我們的販售客服吃角子老虎機 澳門。中間涉及環節多,需求我們的販售客服多次發送圖片確定,以免訂貨犯錯。過程極度繁瑣。
4.新品轉達本錢高
以前除了訂貨會外,假如有新品上線,我們要轉達給代辦商和門店客戶,除了通過qq發送圖片給到客戶外,還需求制作宣揚畫冊,然后一一郵寄給關連人員。這樣消費的人工費用,排印費用、快遞費用都是一筆不小的本錢,並且這種模式轉達效率慢,互聯網時代下,我們也需求借助互聯網器具來快速變更。
5.手工錄入數據,進行經營解析
為了更好控制生產和經營決策,公司內部也採用了一套傳統的ERP體制,不過客戶訂貨無法採用內部的體制,所以以前客戶訂貨后的數據,我們都需求先手工統計匯總后,再手工錄入到內部的體制中,再通過內部體制來解析關連數據報表。
三、為什麼買入易訂貨?
這幾年產業發作了很大的變動,終端用戶越來越喜愛網購,電商成為一種必定趨勢。假如我們也能給我們的代辦商和門店客戶提供一種相似淘寶這樣的電商平臺,那就可以給我們的用戶帶來很好的辦事體會。我們也但願給渠道客戶帶來新的變革。所以我們開端注目訂貨平臺這類體制,我們在這類產業軟件中,進行了多方的體會對照和採用,最后發明易訂貨更能合適我們的業務配景,性能更強盛,所以我們最后抉擇了易訂貨。
四、易訂貨讓我們節省人為本錢
1.統一發行訂貨會動靜
此刻我們在全國進行訂貨巡展會前,做好電子請柬,直接在易訂貨和公共號發行,客戶訂貨的時候登錄上來就可以清晰獲知什麼時間在哪里舉行訂貨會。發行通路會合了,告訴轉達更到位。有了這種高效有力的動靜轉達,可能不久的他日,我們可以選在同一天,在全國幾個核心都會同步舉行訂貨會。
2.人為本錢節省各半
此刻訂貨會上,採用易訂貨,我們的導購不需求在採用PDA了,只要在訂貨會現場通知客戶,下載易訂貨或者注目我們的微信公共號,就可以登錄下單,訂購想要的產物。採用電話動動手指就可以下單,操縱極度輕便。原本一場訂貨會需求30個任務人員,此刻一場訂貨會15人就可以搞定,人為本錢節省各半。
3.客戶自助補貨,快捷高效
此刻最讓我們省心的是客戶補貨。在訂貨會上,我們教會了客戶如何通過易訂貨來下單。訂貨后,客戶需求補貨時,今后個人就會在易訂貨上自助下單補貨了。再也不需求我們qq手機不停反復溝通。真的是授人以魚不如授人以漁。大大提高我們的任務效率。
4.零本錢進行新品轉達
有了易訂貨后,我神奇寶貝 吃角子老虎機們都統一採用易訂貨上的營銷性能進行公司動靜和新品的轉達。例如我們智能制造的品牌專柜。例如我們品牌升級的新款爬衣,領口包邊按扣設計預防接縫處摩擦且便捷脫穿、襠部無鎳按扣便捷更改尿布幸運拉霸go幣商這些產物特色,我們可以圖文并茂進行呈現介紹,讓代辦商和門店客戶可以快速了解新品特色和賣點。以便更好的向終端客戶販售。這種方式進行新品呈現和轉達,不花一分錢,功效還很好。挪動互聯網時代,我們的客戶在變更,我們也需求變更,借助科技策略,才幹跟上時代成長的步伐。
5.數據即時可視,便于高效決策
代辦商和門店客戶通過易訂貨訂貨后,體制可以直接匯總各類報表,公司控制層可以通過數據解析快速了解哪些是爆款,哪些是滯銷品,快速把握哪些品類在哪些區域暢銷。通過終端數據的解析,反推生產設計。爆款產物公司會繼續追加生產,滯銷商品會淘汰出局停產。這樣整個經營數據是即時可視的,決策更高效。
五、客戶心聲:
易訂貨協助我們更好的進行安排化控制,採用起來很便捷,協助我們節省人為本錢,提高了任務效率
上海圓夢寶運營總監徐樟民