民生報導，可提高報導流傳的時效性，加強報導的互動性，增加報導的親和力、吸收力、沾染力，拉近媒體與觀眾的間隔。各媒體在宣揚報道中，都把注目民生作為主要方位和焦點內容，幫群眾服務，替群眾解難，切實維護群眾益處，增進了社會和平不亂。作為下層電視媒體，鄆城縣廣播電視臺開辦的民聲快辦欄目，通過熱線格式更好地反應民聲，較好地表現了民生報導的黎民視角、民生內容、民本導向。
一、民生報導以快求實效，以辦取信于民。民生報導表現群眾身邊事、瑣屑事和社會熱門、重點等，時刻關系到黎民的切身益處。媒體要及時顯露在群眾中間，以庶民視角和民本取向注目群眾生產生涯，聽群眾聲音，幫群眾服務，替群眾解難，協助群眾表白訴求，實現愿望。群眾：我家宅基證丟失，該如何補辦？主持人：好，此刻連線縣國土局，請詳細介紹補辦的流程。國土局：依據規定：地盤證書丟失的，地盤權力人應該向地盤註冊機關申請補發，并在媒體上公告……這是鄆城縣廣播電視臺民聲快辦報導直播熱線主持人在直播間協助群眾核辦宅基證。小到鄰里糾紛、求購信息，大到國家惠民工程、行業政策，相似這樣的請求援助，每日都有許多，滲入到群眾生產生涯的方方面面。群眾反應的這些事務，看似很尋常、很平凡，但關乎民生，是媒體注目的內容。這類報道正確、快速地報道了報導事實，主持人在報導直播間通過熱線幫群眾服務，群眾提出的疑問大都在第一時間得到解決，很好地表現了報導的時效性。也可應用直播車進行現場直播，把正在發作的報導活動通過連線直播間，以現場采訪、查訪跟蹤等方式走進報導現場，在第一時間對報導活動作出回應。本年麥收時期，有群眾打來熱線手機，說有人在高速路旁焚燒小麥秸稈，煙霧遮蓋高速路，造成嚴重堵車。有民聲就得快辦，我們當即把直播車開到現場進行直播，許多群眾在第一時間收看到煙霧逼泊車輛，造成交通險象環生的實況，群眾隨同鏡頭，現場感受了焚燒秸稈的嚴重后果。在演播室，主持人通過熱線、電話短信平臺等方式，與觀眾互動，直播觀眾的見解和觀點。通過直播，現身說法，表白心聲，群眾深受教育，全縣焚燒秸稈現象得到有效遏制，加強了民聲報導的時效性和陰礙力，增加了群眾對報導活動的注目度。
二、民生報導要表白民聲，表現民味。要把民生報導辦成群眾個人的報導，聽民聲，知民情，解民意。民生報導題材來自于群眾，民生報道辦事于群眾，要專注傾聽，注目群眾關懷和平協議論的話題，把具有典型性、苗頭性、發作在群眾身邊的活動作為題材，講黎民故事，說家長里短，評社會萬象。《鄆城播報》開設了有事你開口欄目，把話語權交給群眾，更多地讓群眾介入，表白群眾心聲。記者對群眾話題只穿針引線，不做過多評點，而是大批采訪群眾，讓群眾陳說，讓群眾評說，充裕聆聽群眾的觀點和建議，用群眾的想法解決群眾的疑問，這樣的報道，更具針對性和說服力。鄆城電視臺曾多次報道某小區每日晚上十二點后就停水，可小區物業對報道不予理睬。后來，我們把鏡頭瞄準小區業主，把發話器交給小區群眾，讓群眾說、民眾評，硬是把物業說服了，物業很快做出回應，并很快予以落實，老大難疑問從此得到解決。鄆城臺還推出了賣菜難、留守兒童、寒門學子、農夫進城、城里人下鄉等民生報道，讓群眾陳說個人親自經驗，有民情冷暖、有生涯艱苦，娓娓道來，真理動人。字里行間表白著鄉音，透射出民味，在群眾中產生了很大反響。山東臺的《生涯幫》，菏澤臺的《天天幫辦》、鄆城臺的《民聲快辦》，即是讓群眾敞高興扉，打開話匣子，講心里話、說身邊事，記者用鏡頭、發話器把這些真理紀實下來，原汁原味地報道播出，群眾愛看、愛聽，輕易產生共鳴。可見，讓群眾開口，不是坐而論道，而是說事拉理，避免官腔，多些民味。用本土化的樸素語言陳說報導活動，和藹天然，入情入理，真理可靠，拉近了媒體與群眾的間隔。所以說，報導語言不可只講求高大上，更要貼身群眾，說群眾語言，這樣群眾聽起來才有味道，才幹說到群眾內心里。群眾感到媒體離他們近了，才愿意介入進來，暢所欲言，表白心聲，在媒體和群眾之間構筑起表白和實現訴求的平臺。
三、民生報導定格小事務，透視大民生。要用群眾的視角觀測疑問，著眼群眾的小事務，小中見大。在日常報道中，逮捕到的報導信息多是這里途徑堵了，那里堆滿廢物了，這家屬被打了，那家出車禍了等與群眾生涯深厚關連、雞毛蒜皮、家長里短的小事，但這些小事關乎群眾生產生涯和社會公眾秩序，折射出的倒是大民生。我們在對住民門前堆放廢物進行報道時，不再是過多地陳說廢物堆放的現象和成因，而是大篇幅述說廢物對小區衛生、都會環境和住民生涯的風險，呼吁人們管好門前事，共愛一個家，把廢物堆放疑問變成社會公眾疑問。對占道經營的疑問，先從占道經營造成交通堵塞，出行不便說起，然后把話題引向執政機構解決行路難，全民共建大交通方面。通過對群眾身邊小事的報道，以小見大，以點帶面，增加民生報導的厚度、深度和高度。講究首創民生報導的創作格式，運用講報導故事、再現報導情景、還原報導現場、鏈接報導底細等體現手法，提升內容含量，加強生動性，增加體現力，使內容新穎活躍，讓觀眾喜聞樂見。上年春節，眾多媒體對留守兒童、空巢老人作了大篇幅會合報道，鄆城《民聲快辦》報導直播熱線也及時跟進，推出系列報道，通過留守兒童上學、生涯、安全和空巢老人的生產、生涯、養老等細節，反應農夫工進城后農村顯露的諸多疑問，引起鄉鎮、社區、教育等部分高度珍視，全縣趕快發動了安居暖心工程，給留守兒童和空巢老人提供生涯保障，社會各界也伸出援手，提供支持協助，有力增進了和平鄆城建設。群眾的難事，執政機構的煩憂。民生報導注目民生，促使執政機構部分從人民群眾反應最強烈的疑問抓起，從人民群眾最不平意的場所改起，從人民群眾最祈望的事務做起，做到對群眾的事務不懈怠，與群眾的關系零間隔。
四、民生報導著眼小民生，構筑大格局。民生與國計同樣主要。各級媒體要把民生作為報道的主要部門和任務方位，通暢民聲渠道，反應民生疑問。民生報導要從群眾的衣食住行、柴米油鹽、吃喝拉撒等小民生著眼，站在全局的高度去發明、考量求和決疑問，從而反應國家宏觀政策、國計民生等陰礙群眾生產生涯的經濟社會成長大格局。我們曾報道過《讓農夫種上安心田》，通過幾戶農夫因採用假種子造成減產減收這一事實，歷數假種子坑農害農的現象和風險，隨后職能部分傳遞對幾起假種子案件的處置場合，同時宣揚國家護農打假政策，筑牢農夫耕田的打防安全網，使坑農害農行徑無處立足。這樣，就從種子的小疑問，反應出農業、農村、農夫政策大格局。同時，要將民生與社會熱門疑問、公眾活動等有機交融起來，精巧切入民生報導的由頭，延展出與群眾生產生涯關連聯的信息，用更廣的視角、更深的視野發掘素材，把那些看似伶仃的活動進行信息擴容整合，采制出信息容量大、生涯關聯度高、表現大主題的報導。我們尋常報道的鄰里糾紛、家庭矛盾、在房屋中拆遷等話題，都是通過事務表象揭示社會疑問，有熱度，有深度，有廣度，小話題做成大詞章，透射出大路理。民生報導既有正面報道，也有負面報道，媒體人應樹立大局觀念，堅定準確輿論導向，守住報導底線，提高鑒別本事，挖掘積極因素，勤奮使負面報道也能流傳出正能量。
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