9月19日，由零點有數與第三方考核平臺主辦，北京市非緊要救濟中央和中國聯盟網絡通訊有限公司北京市分公司協辦的2024全國12345執政機構辦事熱線峰會在北京中國聯通訊息化大廈召開，來自各地域熱線單元的典型們加入了本次盛典。本次峰會旨在與大家探討互聯網和大數據底細下的熱線成長趨勢，并為增進全國執政機構熱線共同成長提出新措施。
北京市信訪辦副主任、北京市非緊要救濟辦事中央主任王傳頌、零點集團副總裁范文女士、刊登了致辭，中國市場研討產業協會會長沈浩、中國呼喚中央與電子商業成長研討院老虎機線上常務副院長倪春洋、中山大學國家治理研討院研討員鄭躍平、國家大數據技術委員會秘書長彭鐵元以及北京、上海、蘇州、岳陽、海口、臺州等多地熱線單元領導也都為熱線的成長獻言獻策。
范文女士在致辭中表明，熱線的改進表現了執政機構執政為民的理念，也表現了從社會控制到社會治理執政機構職能的轉變，同時也表明但願這一次峰會贏得的成績可以對執政機構熱線的改進具有意義，為以后12345熱線的成長奠定夯實的根基。
王傳頌主任以為領導的高度珍視、媒體的注目和企業的進入，使得執政機構熱線面對前所未有的成長機緣，并表白了個人的希冀，即但願內地的伴同在執政機構熱線的尺度、制度和法條層面或許當真商量，腳踏實地進行實踐和理論的結算和首創。
零點有數集團政治治理中央總經理付艷華對《執政機構熱線第三方考核研討成績》做了分享，介紹了近些年零點有數在執政機構熱線中的研討成績，并分享了關于熱線幾個有趣的現象，并提出如何進一步增加群眾的快意度的思索。
上海聞政控制咨詢有限公司總經理王萌女士在峰會現場，對比解析了執政機構熱線的質量監測考核和財務績效評價的異同，提出了12345辦事熱線項目支出績效評價指標體系，分享了熱線辦人員配備合乎邏輯性、本錢與預算控制的利用案例。
沈浩先生刊登了《大數據時代的數據代價和智能熱線趨勢》主題演講，他表明熱線是感知社情民意的神經末梢，在智能時代進行通過大數據對熱線內容進行歸類、解析和響應，把呼喚中央打造成決策駕駛艙，就需求我們佔有更好的數據洞察力，以便從海量的數據中發明常識、尋找躲藏在大數據的模式、趨勢和關連性，辯白社會現象與社會成長規律。
倪春洋副院長在峰會上，結算出需求掌握的三個焦點以及要著力實現的五個貫通，并提出云客服、人工智能和大數據的呼喚中央的三個專業變革方位。
鄭躍平研討員提出了執政機構熱線的三個定位，即提供政務辦事的主要平臺、施展傳感器與數據中央作用的都會智庫、作為互聯網＋政務辦事體系的主要樞紐。
彭鐵元先生分享了大數據的特別性能和大數據思維的特征，交融內地差異都會的實踐案例，解析了大數據助力政務熱線打造治國理政新平臺、助力政務熱線打造執政機構治理的中國模式的思路和路徑。
零點有數集團辦事落地部總監劉國存，零點有數集團辦事落地部客戶副總監李海龍，第三方考核平臺運營總監王慧萍差別介紹了熱線辦事設計新思維、如何打造更美好的熱線辦事和體會以及增加熱線辦事新措施。
會上還約請各台中吃角子老虎機位專家及北京、臺州、海口等熱線領導共同就互聯網大數據遍及下的執政機構熱線前程成長趨勢進行探討。另有，上海、蘇州、岳陽、海口熱線單元的擔當人還做了熱線任務經歷的分享。
為勉勵進步熱線單元，本次峰會設有前鋒獎、辦事之星獎、百分百接通獎、駿馬獎，并為榮登榜單的優秀熱線單元進行了頒獎。
此次12345執政機構辦事熱線峰會為全國執政機構熱線提供了切磋平臺，是一次衝破性的嘗試，同時優秀熱線的經歷分享也為各地熱線提供了借鑒經歷。對提高全國執政機構熱線的辦事程度，進一步打網上 老虎機 生意造辦事型執政機構，創造執政機構治理新模式具有主要借鑒意義。
會后，參會貴賓參觀了北京澳門老虎機最機賭注市非緊要救濟辦事中央和零點有數集團，進一步感受熱線間的不同場合和零點有數集團的技術本事。
