為期一個月的平安車主節活動已順爽利下帷幕。這場專為車主打造的互動營銷節日,既是平安產險加快車生態布局的表現,也明確了向全民用車出行安全管家的發展方位。
從活動中大量用戶對車險APP的關注,我們可以看出:
1跟著各類智能科技的應用,汽車安全的涉及面越來越廣泛,汽車質量、交通控制、路況前提、氣象變化、行車習慣等一系列難以發覺的小因素往往誘發出蝴蝶效應,許多風險甚至完全不屬于自己管理。
2汽車保有量增加、駕齡低齡化的趨勢導致公共對于安全出行的訴求正在提拔。
3安全事故發作后,脫離了互聯網思維和專業,傳統的救援、服務方式越來越不能知足車主的要求。
萬物互聯時代,安全控制的變革呼之欲出。走在最前面的平安產險,已經開始布局生態切入,著力打造全民出行安全管家,并利用安全搭建走進車主用車生活的橋梁。
百萬用戶介入互動,超大型流量進口已經成型
在本次車主節時期,之所以能吸引近萬萬車主介入活動,其背后是平安車險與平安好車主app品牌的快速創建和業務量的迅猛增長。截至現在,平安產險擁有4000萬保險用戶,2500萬個好車主app用戶,此中綁車用戶超1200萬,相當于全國每15位車主即有1名採用好車主app,憑借海量的客戶根基,平臺帶來的戰略價值已經十分明顯。
1大數據價值。數萬萬等級的用戶所產生的各類信息,可以極大豐富平安產險系統的數據庫,通過位置、駕駛習慣、消費偏好等關鍵數據的解析,將大幅提高數據預計的精準度。僅以本輪車主節為例,吸引了近萬萬車主介入營銷活動,這些用戶在各類營銷活動中留下的嗜好喜好就能搭建起一個不小的數據解析庫,增強平臺及商家開展個性化營銷的勝利率。未來,平安產險甚至可創建新定價模子下的UBI車險,真正實現一人一車一價,充分提拔車險的效益。
2全產業鏈價值。2500萬個好車主app用戶所駕駛的汽車必然包含了當下所有汽車品牌,且用戶的分布是全國性而非地區性的,這樣一來,借助平安好車主app就能布局全產業鏈,這種國民級效應是其他任何平臺所不能相比的,其背后所帶來的經濟效益和社會效益充實了巨大的想象空間。舉個範例,截至11月21日,僅在車主節時期體驗好車主APP上DriverGo游戲的用戶就超121萬,登陸次數超2500萬,線上推廣功效十分顯著。
3金融與實體混合的價值。在平安好車主app所塑造的產業鏈中,可以看到險資搭臺,實體唱戲的影子,事實上,這種做法勝利地將用戶原先單純的線下活動變為線上線下相結合,4000萬等級的保險用戶量,既讓線下的服務商能夠充分利用APP進口找到市場空間,也辦理了金融機構(保險)長期存財神娛樂城即時存取款速度比較在的用戶低頻次接觸瓶頸,得以渡過困擾于心的互聯網轉型焦急。
為什麼車險企業最有可能成為用戶的安全管家?
安全控制是一個巨大的服務市場,為了爭搶這塊財神娛樂城投注玩法蛋糕,現在市場上已經出現了三條差異的模式和路徑,整合資本的想法不一,功效也參差不齊。
路徑1:地圖+安全控制。現在一些電子地圖軟件基于行車導航這一進口進入安全控制,借助車載屏幕和手機屏幕對車主的行車進行安全叮囑。這重點辦理的是駕駛過程中的安全服務,重點性能僅僅是導航,存在駕駛外的安全控制服務盲區。
路徑2:出行軟件加安全控制。這幾年網約車興起之后,各類大型出行軟件也提供安全控制服務,比如順風車車險等,用以保障約車過程中車主和乘客之間的安全和體驗,可是照舊存在著用戶量不足(不能蓋住其他私人車主),以及產業鏈不成熟的壞處。
路徑3:車險加安全控制。前面已經提到,車險是最不愿意看到安全事故的發作,所以對安全控制的參與有很高的積極性。同樣,車險利用互聯網平臺后,所集聚的資本和蓄積的能量就不是地圖軟件和出行軟件所能相比的。以平安車險為例,憑借這平安好車主APP,現在已經實現了全流程、全蓋住的風險管理。
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1前端:養成用戶的安全行車習慣,提高用戶安全意識。優良的駕駛習慣往往將禍害消弭于未萌之時,但由于缺乏正面的激勵措施,部門車主一開始并不能養成優良的習慣,為此,平安好車主通過開車賺錢這一性能來實現正面率領,通過紀實駕駛行程、駕駛行為,APP能對車主駕駛風險做出綜合評估和打分,將駕駛評分轉變為萬里通積分,勉勵車主安全駕駛,自性能上線后通過近5個月追蹤,平安行用戶的風險系數減低了6%。而在車主節時期,這一性能更是大受迎接,日活潑率同比增長200%。
2中端:通過違章高發叮囑大數據手段,做好行車助手。依據對交通數據的解析,APP可提前發表違章預警,在路過容易產生違章和事故的路段時會自動叮囑車主,即時避免車輛違章,這些專業的應用能最大限度地減少行車過程中的安全事故。
3結尾:憑借自助理賠、現場查勘等專業,及時做好預后措施。當安全事故確切發作時,一份快速的理賠的作用將充分體現。為此,平安車險將在自助理賠的根基上再次推出現場查勘服務,開闢了較網約車調度系統更為復雜的后臺算法,推翻了查勘員傳統網格化調度體系,通過測算周邊查勘員的工作量,獲取各查勘員達到事故現場的動態時長,以實現最優派工。
可以說,平安車險與其他開放式平臺不一樣,有連續為用戶出行安全提供資本的源動力和專業才幹,可以實現客戶與車險企業的動態均衡,雙贏結局。
依據業內人士透露以及對平安產險財神娛樂城線上撲克現有動作的解析,可以看出其在打造一站式消費服務平臺上信念十分斷然,工作十分扎實。具體來說,便是通過好車主APP鏈接平安內部服務、外部修理廠、汽車之家等線上和線下的資本,讓形形色色的服務商得以開展全行業的協作,得以包含保險服財神娛樂城註冊連結務、電商服務、維修服務、養護服務、內容運營等多項內容,為做好客戶留存做了各個層級和環節的預備,實現產險、平臺商家和用戶的多方共贏。
在互聯網馬太效應的推動下,可以預見,車生活開放平臺的數目將減少,業務會合度進一步增強,終極形成一超多強的大型平臺競爭割據局面。憑借2500萬用戶,以安全控制為根基的平安好車主APP正在成為一個平臺級進口,甚至是未來車生活的統一主要進口。