中國花費者協會9日發行的2024年旅游辦事再體會查訪匯報顯示，目前中國的旅游市場辦事質量雖有所改良，但仍存在違背合同、強制花費等五大疑問。
這五大疑問是：一、更換線路、允諾不兌現、黑導游依然存在，35.0的體會員遭遇更換路線的場合；
二、採用本地×星、準×星等含糊用語，入住星級旅店變成平凡家庭旅舍，23.3的體會員表明其所住旅店的檔次與合同允諾不一致；
三、存在司機邊開車邊打手機、大巴安全帶缺失或破壞等安全隱患，部門景區存在出租車不打表或打表加價等高價宰客現象；
四、景區客流量管理不到位，環境衛生有待改良；
五、強制購物換新招，一些導游及從業人員應用憐惜心、迷信宣揚、伶仃游客、公然責備等逼迫或變相逼迫花費者購物。從本次再體會總體場合來看，購物環節疑問依然較多，獨特是在強制花費、導游回扣等方面發明的疑問相對突出。除此之外，其他如觀光社開闢票索取稅點、官網價錢與實質價錢不符等場合也較多。
中消協有關擔當人在當日的報導發行會上說，本年2月，國務院辦公廳印發了《關于增強旅游市場綜合監督工作的告訴》。為合作國務院告訴要求，進一步增強對旅游市場的社會監視，敦促執政機構及有關部分強化市場綜合監管，讓寬泛花費者享受安全、安心、舒心的十一黃金周旅游市場環境，中消協于本年8至9月針對2024年體會查訪中疑問相對會合的30條旅游線路進行了再體會事件。由來自14個省級消協結構及技術查訪人員構造的60名花費維權志愿者具體實施。
在報導發行會上，中消協還公布了本次再體會中發明的22起涉及安全隱患、合同違規、強制花費、違規導游、疏于控制、條例率性等嚴重傷害旅游花費者正當權益的代表疑問。
中消協呼吁有關部分增強監管，對于涉事人員必要進行嚴厲問責；同時但願寬泛導游及旅游從業人員守規關連法條、恪守職業德行，自覺捍衛旅游花費者的正當權益。完
